Refund Policy

Layanan dokter spesialis jarak jauh.

Dokterkankerku adalah sebuah platform kesehatan digital pertama di Indonesia yang menyediakan layanan konsultasi dokter spesialis khusus KANKER secara daring (online) langsung dengan para pakarnya dan fokus kepada tatalaksana integrasi klinis menyeluruh.

Seperti kita semua ketahui bahwa kanker merupakan tantangan yang harus dihadapi Bersama oleh pasien dan dokter secara multidisiplin terlebih lagi menjadi lebih rentan terhadap resiko tertular penyakit lain seperti Covid-19.

Platform ini menyediakan layanan baru dalam kondisi yang kita kenal ‘new normal’ dengan memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para pasien dan survivor kanker yang perlu berkonsultasi tanpa perlu khawatir dan repot karena harus ke Rumah sakit hanya untuk konsultasi.

Didukung oleh berbagai spesialis dan subspesialis kanker dengan kekhususan yang berbeda beda, seperti konsultan bedah onkologi, hemato onkologi medik, gynekologi onkologi, onkologi radiasi, serta berkolaborasi tim kesehatan jiwa yang handal, klinik gizi, wound care, pain management, dan juga dokter umum yang siap membantu menjawab pertanyaan anda.

Buat janji temu Anda sekarang!

Bagaimana pasien dapat membatalkan janji temu konsultasi online dengan dokter kami?

1. Pada e-mail konfirmasi dan tata cara konsultasi online dengan video yang berisi link untuk konsultasi dan kata sandi, terdapat link unik untuk pembatalan konsultasi. info, ter 

2. Klik link tersebut untuk membatalkan konsultasi paling lambat 24 jam sebelum janji temu konsultasi online.

3. Setelah konsultasi dibatalkan, anda akan mendapatkan konfirmasi pembatalan melalui e-mail.

4. Anda akan mendapatkan refund biaya konsultasi yang dibatalkan paling lambat 24 jam sebelum janji temu. Proses refund ini akan memakan waktu 1-5 hari kerja, tergantung metode pembayaran yang anda pilih.